Новини

УВАГА! КАРАНТИН!

У зв`язку з рекомендаціями Міністерства охорони здоров'я України, з метою зменшення поширення COVID – 19 (коронавірус) у Запоріжжі тимчасово припиняють роботу:

• заклади громадського харчування (кафе, ресторани, фаст –фуди і т.д.)

• магазини та ТРЦ (крім продуктових та аптек);

• всі культурно-разважальні заклади (кінотеатри, театри, галереї, музеї і т.д.);

• спортивні центри та клуби (фітнес-клуби, тренажерні зали, басейни, спортивні майданчики та стадіони і т.д.);

• усі об’єкти загального користування з присутністю більше 10 осіб (у тому числі навчальні тренінги, майстер-класи, семінари і т.д.)

• усі ринки;

*Комунальний громадський транспорт працюватиме в штатному режимі.

* Під час карантинних обмежень, заклади громадського харчування (кафе, ресторани, фаст –фуди і т.д.) будуть виконувати доставку їжі додому.

*Режим роботи закладів розміщення не обмежується та визначається їх власниками.

Просимо запоріжців відповідально поставитися до збереження власного здоров’я та обмежити пересування містом.

Що потрібно знати про вірус

1. Вірус не циркулює у повітрі, він не здатний переміщатись на далекі відстані.

2. Вірус є лише в крапельках, які видихає людина під час чхання або кашлю.

3. Навіть від інфікованої людини неможливо заразитись, якщо ви знаходитесь від неї на відстані понад 1,5 метри.

4. Також вірус здатен жити на поверхнях, покритих пластиком, міддю, найдовше —на сталі (від 3-х годин до декількох днів).

5. Наразі рекомендованих лікарських засобів, призначених для профілактики чи лікування інфекції, не існує.

6. В зоні найвищого ризику перебувають люди похилого віку і люди з хронічними хворобами і слабким імунітетом.

7. Наразі не існує офіційних підтверджень, що домашні тварини можуть бути переносниками нового вірусу.

8. Також не існує жодних підтверджень про передачу вірусу через фрукти, це непридатне середовище для тривалого виживання вірусу.

9. За повідомленнями ВООЗ, неможливо заразитися COVID19 через посилку з країн, де зареєстровано випадки зараження.

Якщо у вас є симптоми ГРВІ

1. Залишайтеся вдома.

2. Зателефонуйте сімейному лікарю та обов’язково повідомте йому:

- чи були ви протягом останніх 14 днів у країні з інфікованими COVID-19

- чи контактували з інфікованими

3. Якщо у вас температура 38 і утруднене дихання, викликайте швидку

ЯКЩО ВИ ПОВЕРНУЛИСЬ ІЗ КРАЇНИ, ДЕ ЗАФІКСОВАНО ВИПАДКИ КОРОНАВІРУСУ COVID-19

- у разі ознак ГРВІ та підвищеної температури залишайтеся вдома;

- намагайтеся самоізолюватися;

- зателефонуйте своєму сімейному лікарю і повідомте, що ви протягом останніх 14-ти днів повернулись із країни, в якій зафіксовані випадки захворювань на COVID-19 або ж спілкувались з інфікованою людиною;

- у випадку підстав для підозри лікарі викликають бригаду медичної допомоги;

- людина доставляється у визначену госпітальну базу;

- проводиться дослідження для виключення або підтвердження COVID-19;

- весь цей час людина буде ізольована до отримання результатів тесту.

Що робити українцям, які зараз перебувають за кордоном

- Ви можете повернутися додому автомобільним транспортом (Інтерактивна мапа завантаженості пунктів пропуску - https://dpsu.gov.ua/ua/map) Згідно з рішенням Уряду, продовжують працювати 123 пункти пропуску. 107 пунктів пропуску до 3 квітня припиняють свою роботу.

Повний перелік закритих пунктів пропуску, а також пунктів пропуску, в яких припинено пішохідне сполучення, можна знайти на сайті Кабінету Міністрів України https://www.kmu.gov.ua/npas/pro-timchasove-zakrittya-deyakih-punktiv-propusku-cherez-derzhavnij-kordon-ta-punktiv-kontrolyu-i-pripinennya-v-nih-pishohidnogo-spoluchennya-288130320

- Якщо не вдається повернутися до України до 17.03.2020, зареєструйтеся в системі ДРУГ https://friend.mfa.gov.ua/#/. Це спеціальна система Міністерства закордонних справ України, в яку ви вносите свої дані і повідомляєте МЗС та всім закордонним дипломатичним установам про своє перебування у певній країні. Наприклад, списки для повернення громадян України додому в разі термінової необхідності у період обмежень будуть формуватися, зокрема, з використанням даних цієї системи.

- Зверніться до посольства або консульства (контакти за посиланням: https://mfa.gov.ua/diplomatichni-ustanovi/inozemni-diplomatichni-ustanovi-v-ukrayini у вашій країні перебування за телефоном гарячої лінії на офіційній сторінці, електронною поштою, чи на їхніх сторінках у соцмережах

*Українські мобільні оператори скасували плату за роумінг на гарячі лінії держустанов.

Перетинати кордон України - дозволено:

- усім громадяни України

- в'їзд дозволено для людей, які є подружжям або дітьми громадян України, працівниками іноземних дипломатичних представництв та консульських установ, акредитованих в Україні, представництв офіційних міжнародних місій, організацій, акредитованих в Україні, та членів їхніх сімей, водіїв та обслуговуючого персоналу вантажних транспортних засобів, членів екіпажу;

- іноземцям, які мають право на постійне або тимчасове проживання в Україні, можуть в’їхати на територію України так само, як і громадяни України;

- крім того, передбачені винятки для певних груп іноземців. Рішення про їх допуск ухвалюватиме МЗС разом з Державною прикордонною службою України. Наприклад, якщо буде необхідно прибуття в Україну лікарів або інших фахівців.

Заборонено:

- іноземним громадянам або особам без громадянства, які не мають права на постійне або тимчасове проживання в Україні.

*Заборона на в’їзд може бути скасована чи продовжена в залежності від ситуації із поширенням коронавірусу в світі.

РЕКОМЕНДАЦІЇ для підприємств та установ (ЗАГАЛЬНІ ДЛЯ ВСІХ)

1. Проведіть роз’яснювальну роботу з персоналом щодо індивідуальних заходів профілактики

2. Не допускайте до роботи працівників, які мають ознаки ГРВІ

3. Розгляньте можливість дистанційної роботи працівників

4. Запровадьте дистанційне надання послуг

5. Забезпечте наявність засобів гігієни для працівників та відвідувачів

6. Забезпечте вологе прибирання з використанням дезінфікуючих засобів

7. провітрюйте приміщення кожні 3 години

8. Роздрукуйте інформаційні постери та пам’ятки

Рекомендації для громадських закладів:

Забезпечте все необхідне для гігієни рук – достатню кількість мила, серветок або рушників для витирання, спиртовмісних антисептиків. Антисептики з дозаторами повинні бути на видному місці, щоб кожен міг ними скористатися.
Видрукуйте і розвісьте інструкцію про те, як правильно мити руки та користуватися антисептиком. В туалетах такі інструкції повинні бути обов'язково.
Зробіть перестановку в приміщеннях. Розплануйте простір так, щоб відвідувачі закладу не сиділи дуже близько один до одного, або у приміщенні не було дуже багато людей. Скасувати або перенесіть великі зібрання людей, особливо, якщо це люди похилого віку.
Регулярно провітрюйте приміщення – не менше кількох разів на день.
Мийте і дезінфікують поверхні, до яких часто торкаються люди: столи, ручки дверей, спинки стільців. Пам'ятайте, що миття просто водою і ганчіркою недостатньо, щоб змити патогенні мікроби. Але все одно, ця процедура зменшує ризик розвитку інфекцій. Вона обов'язкова, якщо на поверхнях є бруд.
В місцях приготування їжі або наявності продуктових товарів повинні бути передбачені окремі мийки для миття рук.
Сушарки для рук не підходять для використання в зонах приготування їжі та наявності продуктових товарів. Тому треба подбати про достатню кількість одноразових рушників для витирання рук.

Звернення до туристичних операторів

Шановні туроператори!

На період карантинних обмежень COVID-19 рекомендуємо:

Не відправляти туристів на відпочинок в будь які країни до 3 квітня, незалежно від карантинних обмежень в країні відпочинку.
Запропонувати своїм туристам - громадянам України які не повернулися додому до 17 березня звернутися в Посольство України в країні перебування, та зареєструватися в системі Friend.mfa.gov.ua
Забезпечити проживання своїх туристів, до повернення їх в Україну спеціальними рейсами
Обмежити будь-які екскурсійні програми для туристів, на період карантинних обмежень.
Запропонувати особам, що придбали тури на період дії заборони, оновлений графік турів та авіаперельотів після закінчення карантинних обмежень
Повідомити, осіб які наполягають на отриманні туру в період заборони перетину державного кордону, інформацію щодо складнощів повернення в Україну та ризику бути носієм COVID – 19.

Поради екскурсоводам на час карантинного обмеження

Шановні екскурсоводи Запоріжжя!

Звертаємося до вас як до справжніх професіоналів своєї справи та рекомендуємо в умовах загальнодержавних обмежень до 3 квітня:

· не проводити екскурсії для гостей міста та містян

· утриматися від обміну досвіду та зібрань присутністю більше ніж 10 осіб (майстер – класів, семінарів і т.д)

· використати час для створення нових екскурсій та програм.

· для комунікації радимо використовувати соціальні мережі, ютуб канали, створювати та брати участь в онлайн навчанні

Рекомендації для власників та працівників продовольчих магазинів та супермаркетів:

Антисептики з дозаторами повинні бути на видному місці, щоб кожен міг ними скористатися;
Забезпечення персоналу всім необхідним для гігієни рук – достатню кількість мила, серветок або рушників для витирання, спиртовмісних антисептиків.
В убиральнях та поряд із робочими місцями обов’язкова наявність інструкції про те, як правильно мити руки та користуватися антисептиком;
Розплануйте простір так, щоб відвідувачі закладу не знаходились дуже близько один до одного, або у приміщенні не було дуже багато людей – контролюйте потік відвідувачів.
Регулярно провітрюйте приміщення;
Мийте і дезінфікуйте поверхні, до яких часто торкаються люди: столи, ручки дверей, спинки стільців. Пам'ятайте, що миття просто водою і ганчіркою недостатньо, щоб змити патогенні мікроби. Але все одно, ця процедура зменшує ризик розвитку інфекцій. Вона обов'язкова, якщо на поверхнях є бруд.
В місцях приготування їжі або наявності продуктових товарів повинні бути передбачені окремі мийки для миття рук.
Сушарки для рук не підходять для використання в зонах приготування їжі та наявності продуктових товарів. Тому треба подбати про достатню кількість одноразових рушників для витирання рук;

Рекомендації для відвідувачів продовольчих магазинів та супермаркетів:

При здійснення покупок дотримуйтесь дистанції між іншими відвідувачами;
Дотримуйтесь основних правил особистої гігієни при вході та виході із магазину обробіть руки антисептиком;
Використовуйте одноразові рукавички при покупці овочів та фруктів.

Власники та відвідувачі мають бути відповідальні та дотримуватися обов’язково рекомендацій в рівній мірі!

АВІАСПОЛУЧЕННЯ на період карантинних обмежень

1. Авіакомпанія Мотор Січ з 17 березня 2020 року припиняє виконання регулярних рейсів між Запоріжжям і Мінськом.

Пасажири, що мають авіаквитки на рейси Запоріжжя - Мінськ і Мінськ - Запоріжжя з датою вильоту в період з 17 березня по 3 квітня 2020 року можуть звернутися до Контактного центру авіакомпанії або в туристичну агенцію, де був придбаний авіаквиток, за отриманням повного повернення коштів

Інформація про відновлення рейсів або подовження терміну обмежень буде опублікована додатково.

2. Авіакомпанія «Роза Вітрів» - з 00 год. 00 хв. 17 березня 2020 р. до 3 квітня 2020 р. закривається регулярне авіасполучення за міжнародними напрямками.

дозволена одна безкоштовна зміна дати подорожі до кінця періоду літньої навігації – 24 жовтня 2020 року. Повне повернення коштів дозволено тільки при скасуванні рейсів.

Перебронювання дозволено в оригінальному класі бронювання або в першому наявному класі бронювання за оригінальним або зміненим маршрутом.

Безкоштовним переоформленням квитка вважається перша зміна у квитку згідно даних, підтверджених пасажиром. У випадку, якщо пасажир не бажає скористатися можливістю безкоштовної зміни дати подорожі, повернення квитка може бути здійснене виключно за правилами тарифів, що застосовані в оригінальному квитку.

Контакти: тел.: +38 (044) 498-77-77, E-mail: ozh@windrose.kiev.ua

3. Turkish Airlines. надає можливість безкоштовної зміни дати подорожі для усіх квитків придбаних до 31 березня 2020 року на рейси які будуть виконуватись до 31 грудня 2020 року. Також пасажири можуть скасувати бронювання та, у разі відсутності чіткої дати нового рейсу, отримати відкритий квиток, щоб використовувати його пізніше.

Телефон: +38 (061) 239-70-87, +38 (061) 239-70-88, +38 (061) 239-70-89. E-mail: ozhmarketing@thy.com

Телефон: +38 (061) 7873371, +38 (061) 7873375. E-mail: ozhops@thy.com

4. Pegasus. Можна повернути або змінити свій квиток на сайті flypgs.com або в мобільному додатку Pegasus.
Телефон: +38 (061) 239-72-24, +38 (063) 528-59-54

5. SkyUp

Квитки на дати, що припадають на період заборони, можна перенести на більш пізній термін або скасувати відповідно до умов тарифу.

У разі скасування квитка повернення коштів здійснюється у відповідності до тарифу. Для скасування квитка необхідно:

-направити запит на електронну пошту letstalk@skyup.aero, якщо квиток придбано на сайті авіакомпанії;

-звернутися за місцем бронювання квитка, якщо квиток придбано через агентську мережу авіакомпанії

Додаткова інформація:

044 331 3000

6.МАУ

У період тимчасового обмеження авіасполучення можна один раз змінити дату подорожі (після 03 квітня 2020) без оплати штрафних санкцій за тим самим маршрутом і в обраному класі бронювання в рамках терміну дії авіаквитка.

У разі скасування авіаквитка, повернення коштів здійснюється у відповідності до спеціального тарифу. Для цього необхідно скерувати запит на електронну пошту contact@flyuia.com, якщо авіаквиток придбано на сайті авіакомпанії, або звернутися за місцем бронювання авіаквитка.

Додаткова інформація: +38 044 581 50 50

+38 044 364 50 50

7.LOT

Для квитків придбаних до 31 березня на рейси між 12 березня та 24 квітня можна один раз безкоштовно змінити дату подорожі. Можна обрати будь-яку дату до 31 грудня 2020 року! Якщо вартості нового квитка буде відрізнятись, то потрібно буде заплатити відповідну різницю.

Зміни в бронюванні можна зробити через контактний центр LOT +380 44 391 38 82

8.Wizz Air

Пасажирам, які забронювали квитки, слід повідомити якомога раніше про намір скасування квитка і повернення коштів. Пасажири можуть вибрати перереєстрацію рейсу за цим же маршрутом на іншу дату. Також можлива перереєстрація і за іншим маршрутом, за умови наявності місць.

При скасуванні рейсу пасажир має право отримати компенсацію, яку можна використати на рейс у майбутньому.

Контактний номер +38 089 320 25 33

ЗАЛІЗНИЧНЕ СПОЛУЧЕННЯ

З 00:00 годин 17 березня пункти пропуску на кордоні з Україною закриваються для міжнародного регулярного пасажирського сполучення.

Укрзалізниця повертатиме пасажирам повну вартість квитків на скасовані міжнародні поїзди.

Для цього потрібно звернутися в будь-яку залізничну касу. Квитки, придбані через інтернет, повертаються через онлайн-сервіси. Додаткова інформація за тел.: 0 800 503 111.

Корисні посилання та контакти яким можна довіряти

Офіційний сайт про коронавірус від Кабінету Міністрів України: https://covid19.com.ua/

Офіційний сайтUNICEF:

https://www.unicef.org/stories/novel-coronavirus-outbreak-what-parents-should-know

Урядовий портал:

https://www.kmu.gov.ua/

Офіційний сайт Міністерства охорони здоров'я:

https://moz.gov.ua/koronavirus-2019-ncov

Офіційний сайт Всесвітньої організації охорони здоров’я:

https://www.who.int/ru/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019

Офіційний сайт Центру громадського здоров’я МОЗ України:

https://phc.org.ua/